それはUPSです。
一時期UPSさんには
梱包屋の仕事でお世話になり
とても感謝しています。
でも、自分が海外輸出で
発送する立場になってからは
一度も発送お願いしたことは
ありません(笑)
出だしが長くなりましたが
元航空自衛隊のコピーライター 河野です。
今回もコピーライティングを勉強していて
印象に残っていることを書いていきます。
今回のテーマは
【USP】
です。
USPとは
Unique Selling Proposition
の略で
ざっくり言いますと、
自分や自分の商品が持つ独自性
のことです。
これはコピーライティング特有
のものと言うよりは、
もっと大きいマーケティングの部門が
良く使う言葉かもしれません。
このUSPで有名な広告は
ドミノピザの
「30分以内にお届けします」
ですね。
もしこのUSPを作ろうとすると
一見簡単なようで、
全然簡単でないことに
気づかされます。
それは当たり前の話で、
誰にも似てない、どこにも無い
独自のモノ・サービスなわけですから、
簡単に思いつく訳ないですよね(笑)
しかし、もしそれでも
USPを作らないといけない場合は
以下の点を注意すると良いです。
1．
とにかく個性的であること。
基本的なことですよね(笑)
2.
1つでなく、いくつかのアイデアをくっつけること
1つずつは珍しくなくても、
それを複数かけ合わせると
珍しいことってありますよね？
それです。
3.
広い分野よりも狭い分野をターゲットにして
より狭い専門性を売りにする。
単純に専門家って多いですが、
その中でも何かに特化している人って
実は結構少ないんですよね！
なので、顧客の深い悩みに
近いところで問題を解決できると
それがUSPになります。
4.
万人受けを目指さない。
上とちょっと
つながるかもしれませんが
皆に受けるものよりも、
少ない人に受ける方が
結びつきが強くなるので
影響力が大きくなります。
その影響力が独自性を作ります。
5.
機を見るに敏であれ
要するにタイミング良く
なにかを始めること自体が
USPのこともあるということです。
始めるサービスが
世の中にないサービスで
あれば良いですが、
誰かのあとになると
どうしても2番煎じになるので。
6.
質の高さや機能の高さはUSPとは言えない
商品の品質や機能は
高いに越したことはないですが、
そのこと自体が他との差別化に
なるかと言えば、微妙です。
それよりも
世の中にない機能や質を
提供出来ると、
それがUSPになる可能性
が高いです。
7.
新しい商品を生み出す時にUSPはコンパスになる
企業や販売する人が考えるUSPと
消費者や顧客が求めるものが
一致しない場合は
良くあります。
そういうことにならない様に
上の1-6の要素を踏まえて考えると
USPのある新商品やサービスが
生まれやすくなります。
最後にですが、
いろいろ書きましたが、
どれもそんなにかんたんなこと
ばかりではありません。
だからといって、
焦る必要はありません。
今するべきことをしながら
お客様のニーズをしっかり
聞いていけば、
あなた独自のUSPを
作れると思います。
今日はここまで。
追伸
ヤフーで
【USP】
を調べてみたら、
なんと
1ページ目の2番目に
【H&K USP】
と出ました。
これは
ヘッケラーアンドコッホ社の
P8の名称で呼ばれる自動拳銃のことで、
さらに、
9x19mmパラベラム弾仕様は、
現在のドイツ連邦軍の制式拳銃に
なっています。
さらに、このH&K USPは
その他のバリエーションを含めると、
多数の軍・警察・国家機関などに
採用されています。
Wikipedia より
他にはほとんど
マーケティング的な記事なのに、
唯一と言っていいくらの
別の種類の記事でした。
ミリタリーオタクではないですが、
ちょっと嬉しかったです(笑)